Es gibt Ereignis über die man vorab selten oder nie nachdenkt. Das ein Angehöriger des Salonteams stirbt hat man selten auf der Liste der gewöhnlichen Geschenisse.
Wenn es dann doch mal passiert kann dieser Artikel vielleicht helfen.
Umgang mit Trauer im Salon: Erfahrungen von Stylisten und Briefe für deine Kunden
Die Entscheidung, nach einem großen Verlust wieder zur Arbeit zurückzukehren oder nicht, ist schwierig. Der innere Dialog kann entmutigend sein, weil die Rückkehr an einen sozialen und energiegeladenen Arbeitsplatz nicht dem entspricht, was du momentan durchmachst.
Kunden zu bedienen, wenn deine Welt zusammengebrochen ist, öffnet viele emotionale Türen. Egal, wo du dich in deiner Trauer befindest, wir sind an deiner Seite. Wir haben unsere BTC-Facebook-Community nach persönlichen Erfahrungen gefragt, die anderen Stylisten helfen können, ihren Weg zurück zur Arbeit zu finden. Nimm dir Zeit, setz dich hin und gönn dir ein paar Minuten, um durch hilfreiche Ratschläge zu scrollen und dir bewusst zu machen, dass du in diesen schweren Tagen nicht allein bist.
"Was, wenn ich den ganzen Tag im Salon weine?"
Glaub es oder nicht, aber du darfst bei der Arbeit weinen – du bist ein Mensch! So unangenehm und peinlich es sich auch anfühlen mag, es gibt andere aus der BTC-Community, die das durchgemacht haben und ihren Rat teilen möchten.
- "Ich habe VIEL in der Öffentlichkeit geweint. Meine Mutter war meine beste Freundin und ich hatte wirklich Angst, dass ich nie wieder lächeln könnte. Lass deinen Salon die freie Zeit an die Kunden kommunizieren, während du langsam wieder einsteigst. Meine Kunden waren sehr verständnisvoll. Als ich zur Arbeit zurückkehrte, waren meine Kunden und Kollegen sehr unterstützend."
- "Nachdem ich meinen Sohn unerwartet in der 35. Schwangerschaftswoche verloren hatte, hatte ich große Angst davor, wieder zur Arbeit zu gehen. Ich wusste nicht, wie die Leute auf mich reagieren würden, wie ich auf Fragen reagieren würde oder was ich tun sollte, wenn ich weinen müsste... Es war schwer. Ich fing langsam wieder an und die Menschen waren sehr mitfühlend und verständnisvoll. Ich habe es geschafft."
- "Ich habe viel geweint und meine Kunden haben mit mir geweint. Sie haben mir Raum gegeben, um meine Gefühle zu äußern, und ehrlich gesagt haben sie mir durch den Trauerprozess geholfen."
- Brief über bevorstehende Termine
- Abwesenheitsbenachrichtigung
- Positive Affirmationen für die Tage, an denen du eine virtuelle Umarmung brauchst
"Sollte ich darüber sprechen? Soll ich es meinen Kunden sagen?"
Die richtige Antwort liegt in deiner Persönlichkeit und deinem Komfort mit deinen Kunden. Wenn du eine Person bist, die gerne redet und das Gespräch therapeutisch findet, dann verberge deine Wahrheit nicht. Wenn du die Arbeit lieber im Salon lässt und dein Zuhause als Trauerraum nutzt, dann solltest du es so handhaben.
- "Ich bin meiner Familie sehr nah und rede ständig über sie, daher wissen die meisten meiner Kunden Bescheid. Aber gelegentlich fragen mich Leute nach ihnen, weil ich eine Weile nichts erwähnt habe, und dann muss ich es erzählen. Es fühlt sich jedes Mal wie ein Schlag in den Magen an. Manchmal ist es einfacher, nicht darüber zu sprechen, während ich ein anderes Mal zusammen mit einem Kunden weine."
- "Es gab Last-Minute-Absagen, manchmal musste ich mich für Telefonate mit Ärzten und Hospizen entschuldigen. Die Menschen sind sehr freundlich und verständnisvoll. Beschäftigt zu bleiben hat mir sehr geholfen."
- "Wenn es einen Rat gibt, den ich geben kann: Melde dich! Schreib den Brief, und wenn du eine Rezeptionistin im Salon hast, bitte sie, Notizen für Kunden zu machen, die umorganisiert werden müssen. Je besser die Kommunikation, desto leichter der Übergang."
Es ist nicht egoistisch, zur Arbeit zurückkehren zu wollen
Trauer sieht bei jedem Menschen anders aus. Leider kannst du dich schuldig fühlen, wenn du nicht in das „Zeit nehmen“-Narrativ passt. Die Realität ist, dass das Leben mit oder ohne Routine weitergeht. Wenn du dich bei der Arbeit am „besten“ fühlst oder ein Gefühl der Normalität suchst, dann gehe!
- "Ich bin nach dem Verlust meiner geliebten Eltern beide Male direkt wieder zur Arbeit gegangen. Ich brauchte die Normalität und das Geplauder. Ich brauchte den Fokus. Ich glaube, ich bin dem tiefen Eintauchen in die Trauer ein Stück weit ausgewichen, aber es hat für mich funktioniert. Ich musste nicht zu Hause allein in meinem Elend sitzen. Ich habe festgestellt, dass ich in den Arbeitsmodus wechseln und den Tag gut überstehen konnte. Wir sind alle individuell und müssen das tun, was sich für uns am besten anfühlt."
- "Ich konnte nach dem Tod meiner Mutter keine Pause einlegen, da ich sonst absolut kein Einkommen gehabt hätte. Mein Chef war in dieser Situation nicht hilfreich, also musste ich mich gelegentlich von Kunden entfernen, um zu weinen. Viele meiner Kunden verstanden meine Situation, und einigen habe ich es nie erzählt."
- "Ich nahm eine Woche frei, nachdem ich meinen Mann tragischerweise verloren hatte. Ich konnte nicht zu Hause bleiben und auf vier Wände starren... Ich musste wieder arbeiten, um meine drei kleinen Töchter zu unterstützen! Es war schwer, sich zu konzentrieren, aber ich hatte keine andere Wahl, als es durchzustehen."
Wenn du nicht bereit bist, zurückzukehren, musst du es nicht sein
Es gibt keinen Preis dafür, heldenhaft für dich selbst zu sein. Wenn du eine Pause brauchst, dann nimm sie dir. Sich selbst einen Gefallen zu tun, wenn man nicht weiß, was man tun soll, ist ein Band, das viele Stylisten durch ihre Geschichten teilen.
- "Ich habe meinen Vater unerwartet im Mai verloren, und es ist sehr schwer, jeden Tag präsent zu sein. Ich existiere im Grunde nur, aber es hilft, meinen Geist mit der Arbeit beschäftigt zu halten. Aber so zu tun, als wäre alles in Ordnung, ist definitiv anstrengend."
- "Ich verlor meinen Mann mit 43 Jahren. Wir waren beide 43. Er hatte Krebs, und meine Kunden wussten, dass er krank war. Meine Kinder waren 18, 16 und 12. Ich nahm drei Monate frei. Gib dir Zeit zum Trauern, wenn du kannst. Es ist nie einfach, egal wie."
Salonbesitzer: So kannst du deinen Mitarbeitern helfen
Es gibt kein Handbuch, also liegt es an dir, eines zu erstellen! Verständnis und Entgegenkommen zu zeigen, während du ein Geschäft führst, erfordert einiges an Balance, ist aber sicherlich nicht unmöglich.
- "Als Salonbesitzerin hatte ich eine Stylistin in einem umsatzbasierten Kommissionssalon. Ihre Mutter starb unerwartet sehr jung (57). Sie hatte eine sehr schwere Zeit. Sie nahm zwei Wochen frei und kam dann für etwa einen Monat halbtags zurück, bevor sie langsam jede Woche eine Stunde zu ihren Tagen hinzufügte, bis sie wieder ihren alten Zeitplan hatte."
- "Als ich meine Tochter verlor, konnte ich absolut nicht darüber reden, ohne in Tränen auszubrechen. Mein Salon schickte einen Brief mit einer kurzen Erklärung darüber, was passiert war, wann ich zurückkommen würde und dass ich nicht darüber sprechen konnte."
Sofortige Schritte, die du unternehmen kannst:
- Wenn möglich, setze einen Tag fest, um mit deinem Mitarbeiter oder deiner Mitarbeiterin einzuchecken.
- Setze dich mit den sofortigen Terminen deines Mitarbeiters oder deiner Mitarbeiterin in Verbindung.
- Sorge für den Arbeitsbereich deiner Mitarbeiter.
- Bereite einen Brief für deine Mitarbeiter vor, den sie an ihre Kunden senden können.
