23. Das Unternehmen hat mit Dienstleistungsspezialitäten eine Sonderstellung im Markt
24. Die Beratungsqualität ist sehr gut
25. Die Betreuungsqualität ist sehr gut
26. Die Qualität der Personalarbeit ist sehr gut
27. Die Qualität der Ausbildung ist sehr gut
28. Es findet regelmäßig Modelltraining während der Arbeitszeit statt
29. Die Qualität der externen Weiterbildung ist sehr gut
30. Die Qualität der internen Weiterbildung ist sehr gut
31. Die Personalfluktuation ist normal
32. Der Betriebsaufbau ist sehr gut und ohne Änderungsbedarf
33. Der Betriebsablauf ist sehr gut organisiert
34. Die EDV ist sehr gut und aktuell
35. Es wird nach schriftlich festgelegten Qualitätsstandards gearbeitet
36. Die Terminreservierung erfolgt professionell und flexibel
37. Das Management des Unternehmens ist sehr gut
38. Es gibt eine jährliche Unternehmensplanung
39. Die Einkaufspolitik ist gut und ohne Änderungsbedarf
40. Der Lagerhaltung ist angemessen und geordnet
41. Die vorhandene Ware ist sehr gut verkäuflich bzw. verbrauchbar
42. Es gibt eine schriftlich formulierte Geschäftsphilosophie
43. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist sehr gut
44. Die Kommunikation mit den Kunden ist sehr gu
