Welche Salonsoftware macht Dich wirklich erfolgreich?

Digitale Tools

Digitale Tools sind längst kein „Nice-to-have“ mehr, sondern entscheiden im Salonalltag über volle Stuhlbelegung, zufriedene Kund:innen und entspannte Abläufe. Ob Terminplanung, Kasse, Marketing oder Teamorganisation – die richtige Software macht den Unterschied. Doch welche Lösung passt wirklich zu Deinem Salon? Studiolution, Planity, Phorest, e-cut, Salonkee oder Shortcuts – jedes System hat seine Stärken und seine Besonderheiten. In unserem großen Vergleich zeigen wir Dir, welche Software Dich am besten unterstützt, Deinen Salonalltag leichter zu machen und Deinen Erfolg auf das nächste Level zu heben.

e-cut von den Salonhelden

Unternehmensprofil und Hintergrund:
Herkunft und Gründungsjahr: Langjährig etablierter Anbieter aus Deutschland.
Unternehmensphilosophie: Traditioneller Player, dessen Kernkompetenz ein stabiles, gesetzeskonformes Kassensystem ist. Bietet oft Komplettpakete aus Hardware und Software.
Zielgruppe: Salons, die eine robuste All-in-One-Lösung inklusive Hardware von einem einzigen, etablierten deutschen Partner beziehen möchten.

Funktionsumfang:
Kassensystem (POS): Das ausgereifte Herzstück des Angebots, oft mit TSE-Hardware.
Online-Terminbuchung: Als Modul verfügbar, aber nicht der primäre Fokus.
Weitere Funktionen: Klassischer Kalender, solide Kundenkartei, Warenwirtschaft und Mitarbeiterverwaltung sind vorhanden.

Kundensupport und Service:
Support-Kanäle: Telefon und Fernwartung.
Einrichtungsservice: Installation und Einrichtung vor Ort sind häufig Teil des Pakets.

Datensicherheit und -hoheit:
DSGVO-Konformität: Ja.
Serverstandort: Oft eine lokale Installation auf dem Salon-PC (volle Datenkontrolle) oder eine Cloud-Lösung (EU-Server).
Datenexport: Muss im Detail geklärt werden, insbesondere bei lokalen Installationen.

Phorest

Unternehmensprofil und Hintergrund:
Herkunft und Gründungsjahr: Gegründet 2003 in Irland.
Unternehmensphilosophie: Etablierter, stark investorenfinanzierter Anbieter. Positioniert sich als Premium-Partner für Salon-Wachstum mit einem klaren Fokus auf Marketing und Kundenbindung.
Zielgruppe: Etablierte und wachsende Salons, die aktiv in professionelles Marketing und die Maximierung des Kundenwerts investieren wollen.

Funktionsumfang:
Online-Terminbuchung: Umfassend, inklusive einer eigenen, für den Salon gebrandeten App.
Kundenverwaltung (CRM): Sehr fortschrittlich, mit detaillierter Kundensegmentierung für gezieltes Marketing.
Marketing-Werkzeuge: Das Aushängeschild. Bietet Premium-Funktionen wie ein "Treatcard"-Treueprogramm, Reputation-Management und automatisierte Kampagnen zur Kundenrückgewinnung.

Weitere Funktionen: Professioneller Kalender, POS, umfangreiche Warenwirtschaft und Mitarbeiterverwaltung sind vorhanden.

Kundensupport und Service:
Support-Kanäle: Telefon, E-Mail, Chat.
Einrichtungsservice: Ein umfassender Onboarding-Prozess wird geboten.

Datensicherheit und -hoheit:
DSGVO-Konformität: Ja.
Serverstandort: Innerhalb der EU.
Datenexport: Ein Datenexport ist möglich.

Planity

Unternehmensprofil und Hintergrund:
Herkunft und Gründungsjahr: Gegründet 2017 in Frankreich.
Unternehmensphilosophie: Stark investorenfinanziertes Unternehmen mit Fokus auf schnelle europäische Expansion. Positioniert sich als führende Online-Buchungsplattform zur Neukundengewinnung.
Zielgruppe: Salons aller Größen, die ihre Online-Sichtbarkeit und die Auslastung durch Neukunden maximieren möchten.

Funktionsumfang:
Online-Terminbuchung: Starke Präsenz auf der Planity-Plattform, aber auch Integration auf Salon-Website, Social Media und Google. Eigene Kunden-App.
Kassensystem (POS): Integriertes, gesetzeskonformes Kassensystem.
Marketing-Werkzeuge: Automatisierte Terminerinnerungen. Der Hauptfokus liegt auf der Neukundengewinnung durch die Plattform.
Weitere Funktionen: Moderner Kalender, CRM, Warenwirtschaft, Statistiken und Mitarbeiterverwaltung sind vorhanden.

Kundensupport und Service:
Support-Kanäle: Persönlicher Ansprechpartner, Telefon, E-Mail.
Einrichtungsservice: Umfassender Service inklusive Schulung und Datenimport.

Datensicherheit und -hoheit:
DSGVO-Konformität: Ja.
Serverstandort: Innerhalb der EU (meist Irland oder Frankreich).
Datenexport: Der Export der eigenen Daten ist gewährleistet

Salonkee

Unternehmensprofil und Hintergrund:
Herkunft und Gründungsjahr: Gegründet 2017 in Luxemburg.
Unternehmensphilosophie: Schnell wachsendes, investorenfinanziertes Unternehmen. Kombiniert Verwaltungssoftware mit einer sichtbaren Buchungsplattform und legt Wert auf ein modernes, intuitives Design.
Zielgruppe: Moderne Salons aller Größen mit starkem Online-Fokus.

Funktionsumfang:
Online-Terminbuchung: Über die Salonkee-Plattform und Integrationen (Website, Social Media, Google). Eigene Kunden-App.
Marketing-Werkzeuge: Starke Automatisierung von Kampagnen (Geburtstage, Kundenrückgewinnung).
Weitere Funktionen: Sehr moderner Drag-and-Drop-Kalender, umfassendes CRM, integriertes POS, Warenwirtschaft und Mitarbeiterverwaltung.

Kundensupport und Service:
Support-Kanäle: Persönlicher Ansprechpartner, Telefon, E-Mail, WhatsApp.
Einrichtungsservice: Kompletter Einrichtungsservice inklusive Datenimport.

Datensicherheit und -hoheit:
DSGVO-Konformität: Ja.
Serverstandort: Innerhalb der EU.
Datenexport: Der Export der Kundendaten ist möglich.

Shortcuts Software

Unternehmensprofil und Hintergrund:
Herkunft und Gründungsjahr: Gegründet 1994 in Australien.
Unternehmensphilosophie: Ein global etablierter Player mit jahrzehntelanger Erfahrung. In Deutschland durch Partner vertreten. Positioniert sich als umfassende und praxisnahe Komplettlösung für das gesamte Salonmanagement (Controlling, Marketing, Organisation).
Zielgruppe: Professionelle Salons, die eine tiefgehende, etablierte Software suchen und oft auch Hardware-Komplettpakete mit langfristiger Betreuung schätzen.

Funktionsumfang:
Online-Terminbuchung: Ja, inklusive Integrationen und eigener App-Möglichkeit.
Kassensystem (POS): Ja, GoBD-konform und mit der notwendigen TSE für den deutschen Markt.
Marketing-Werkzeuge: Umfassende Möglichkeiten zur Erstellung von Kampagnen und zur Kundenbindung.
Weitere Funktionen: Detaillierte Kalender-, Kunden-, Mitarbeiter- und Warenwirtschafts-Funktionen sind als Kern des Systems etabliert.

Kundensupport und Service:
Support-Kanäle: Telefon, E-Mail.
Einrichtungsservice: Wird angeboten, ist aber oft Teil eines kostenpflichtigen Einrichtungs-Pakets.

Datensicherheit und -hoheit:
DSGVO-Konformität: Ja, wird durch die deutschen Partner sichergestellt.
Serverstandort: Daten können lokal auf dem Salon-Server gespeichert werden, was volle Kontrolle ermöglicht. Bei Cloud-Nutzung werden EU-Standards eingehalten.
Datenexport: Durch die Möglichkeit lokaler Backups ist die Datenhoheit sehr hoch. Ein Export ist gewährleistet.

studiolution

Unternehmensprofil und Hintergrund:
Herkunft und Gründungsjahr: Gegründet 2013 in Nürnberg, Deutschland.
Unternehmensphilosophie: Begann als eigenfinanziertes ("gebootstrapptes") Unternehmen und hat später Investoren aufgenommen. Der Fokus liegt auf einer benutzerfreundlichen All-in-One-Lösung, die höchste Ansprüche an die deutsche Gesetzgebung (GoBD, KassenSichV) erfüllt.

Zielgruppe: Einzelunternehmer, kleine bis große Salons und Filialisten durch ein skalierbares Preismodell.

Funktionsumfang:
Online-Terminbuchung: Flexibel integrierbar (Website, Social Media, Google).
Kalenderverwaltung: Modern, unterstützt Pufferzeiten, Geräte- und Raumbelegung.
Kundenverwaltung (CRM): Umfassend, mit Historie, Rezepturen, Notizen und Geburtstagen.
Kassensystem (POS): Voll integriert, GoBD- & KassenSichV-konform mit zertifizierter Cloud-TSE.
Marketing-Werkzeuge: Autom. Terminerinnerungen (SMS/E-Mail), Newsletter, Gutscheine, Bewertungs-Tools.
Warenwirtschaft, Statistiken, Mitarbeiterverwaltung: Vollständig vorhanden.

Kundensupport und Service:
Support-Kanäle: Telefon, E-Mail, Chat.
Einrichtungsservice: Hilfe bei Einrichtung und Datenübernahme wird angeboten.

Datensicherheit und -hoheit:
DSGVO-Konformität: Ja, vollständig.
Serverstandort: Deutschland, was höchste Datensicherheit gewährleistet.
Datenexport: Ein vollständiger Export der eigenen Kundendaten ist jederzeit möglich.

Übersichtliche Vergleichstabelle