Guerilla-Strategie: Zukunftsorientierte Preisstrategien für Friseursalons
Wie du mit Business- und First-Class-Konzepten Umsatz und Kundenzufriedenheit steigerst
Jede Woche das gleiche Bild: Morgens sind die ersten Termine ausgebucht, mittags entstehen Lücken, die besten Kunden bekommen keinen Termin zur Wunschzeit, und nachmittags herrscht Leerlauf. Spontane Besuche machen eine verlässliche Planung schwer. Die Frage ist: Wie kannst du diese Unregelmäßigkeiten gezielt nutzen, um höhere Umsätze zu generieren und gleichzeitig den Kundenwünschen besser gerecht zu werden?
Die Antwort: Eine dynamische Preisstrategie, die Zeit und Luxus als Faktoren einbindet.
First Class & Business Class – Preise, die sich nach Kundenvorteilen richten
Die Idee stammt aus der Herausforderung eines befreundeten Saloninhabers. Zwei Etagen, volles Potenzial – aber ungleichmäßige Auslastung. Statt auf Rabatte oder starre Preisstrukturen zu setzen, entwickelten wir ein Konzept, das Zeit und Luxus als entscheidende Faktoren für den Preis heranzieht.
Grundlage der Strategie:
- Zeit ist Geld – Kunden haben unterschiedliche Zeitfenster, die für sie wertvoll sind. Wer während der Mittagspause zum Friseur geht, braucht Effizienz.
- Luxus ist ein Bedürfnis – Andere Kunden wünschen sich ein ausgedehntes Verwöhnerlebnis.
Preisstrategien in der Friseurbranche – was funktioniert international?
Je nach Markt und Salon gibt es verschiedene Preiskonzepte:
- Arbeitszeitbasierte Preise – Je nach Zeitaufwand wird abgerechnet.
- Lohnkostenbasierte Preise – Preise richten sich nach dem Stylistengehalt.
- Kostenbasierte Preise – Preise basieren auf Lohn-, Material- und Fixkosten.
- Künstlerisches Niveau – Je höher die Qualifikation, desto höher der Preis.
- Wettbewerbsbasierte Preise – Anpassung an die Konkurrenzsituation.
- Einkommensbasierte Preise – Preise sind auf die finanzielle Zielgruppe abgestimmt.
- Willkürlich festgelegte Preise – Ohne feste Strategie, oft mit Schwankungen.
Business Class & First Class – Zwei Konzepte für maximale Auslastung und höhere Preise
Business Class – Zeiteffizienz für Berufstätige
Die Business Class richtet sich an Kunden, die Zeit sparen möchten. Wer in der Mittagspause zum Friseur kommt, kann sich keine langen Wartezeiten oder aufwendige Behandlungen leisten. Deshalb werden effiziente Techniken und optimierte Abläufe eingesetzt.
Zeiten: 11:00 – 14:00 Uhr und 17:30 – 20:00 Uhr
Strategie: Kürzere, optimierte Dienstleistungen mit hoher Qualität
Beispiele:
- Hochwertige Kammsträhnen statt aufwendiger Folientechnik
- Schnellere Schnitt- und Stylingtechniken
- Premium-Produkte für sofort sichtbare Ergebnisse
Kundenvorteil: Schnelle, professionelle Leistung in minimaler Zeit – ideal für Kunden mit engen Zeitfenstern.
Salonavorteil: Höhere Preise durch gesteigerte Effizienz und bessere Planbarkeit der Stoßzeiten.
Zusätzliche Idee: Ein Parkservice für Kunden, um wertvolle Minuten zu sparen.
First Class – Das Verwöhnprogramm für anspruchsvolle Kunden
Die First Class nutzt die Zeiten mit geringerem Kundenaufkommen und verwandelt sie in exklusive Beauty-Slots. Hier stehen aufwendige Techniken, intensive Beratung und luxuriöse Behandlungen im Mittelpunkt.
Zeiten: 9:00 – 11:00 Uhr und 14:00 – 17:00 Uhr
Strategie: Hochwertige, exklusive Dienstleistungen mit Fokus auf Entspannung
Beispiele:
- Strähnentechniken mit mehreren Farben für individuelle Looks
- Intensivpflege mit hochwertigen Produkten
- Komplettveränderungen mit persönlicher Beratung
Kundenvorteil: Mehr Zeit für Beratung, exklusive Pflege, ein echtes Verwöhnerlebnis.
Salonavorteil: Höhere Preise durch gesteigerte Wertschätzung und Premium-Dienstleistungen.
Standortbasierte Business- und First-Class-Version
Salons mit mehreren Räumen oder Etagen können die Konzepte auch räumlich trennen. Business-Kunden erhalten effiziente Services in einer optimierten Umgebung, während First-Class-Kunden in exklusiven Bereichen verwöhnt werden.
Der große Unterschied zu bisherigen Preisstrategien:
Es geht nicht um Kosten oder Konkurrenz – sondern um den Mehrwert für den Kunden. Er entscheidet, welchen Service er zu welchem Zeitpunkt in Anspruch nimmt.
Fazit: Zukunftsorientierte Preissetzung mit klarem Mehrwert
Mit einer Business- und First-Class-Strategie schafft dein Salon eine flexible Preisstruktur, die sich nach dem Kundennutzen richtet. Das führt zu besserer Auslastung, zufriedenen Kunden und nachhaltig höheren Umsätzen.
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