Von hochmotivierten, fleißigen, kooperativen Mitarbeitern träumt jeder Chef, nur leider fallen die nicht vom Himmel. Längst hat sich das Blatt gewandelt, Unternehmen müssen etwas bieten, um kluge und ehrgeizige Fachkräfte zu bekommen. Dass es dabei nicht nur um Geld geht, sondern auch um Führung, Perspektiven, Werte und menschliche Zuwendung, zeigt das HairPRO's Interview mit Friseurmeisterin Ana Lado sehr deutlich.
Sie hat mit ihrem Team den Global Salon Business-Award und den Titel Salon des Jahres der Zeitschrift Top Hair gewonnen. Der Initiative Ihrer 24 Mitarbeiter hat es Ana Lado zu verdanken, dass Sie 2007 von der Zeitschrift handwerkmagazin zur Unternehmerfrau im Handwerk gewählt wurde.
Wie das Miteinander in Ana Lados beiden Salons in Arnsberg funktioniert, wie Sie das Team motiviert hält, welche Ansprüche sie stellt und wie engagiert sie sich für ihre Mitarbeiter einsetzt, das zeigt jedem Unternehmer deutlich, wie wichtig es als Chef ist, sich über seine Rolle als Vorbild und Motivator klar zu werden.
„Nichts fordern, was ich selbst nicht bereit bin, zu tun!“ ist eine ihrer Maximen, die sie zu einer sehr beliebten Chefin machen.
Sie verlangt von ihren Mitarbeitern Ehrlichkeit, Respekt und Disziplin und genauso begegnet sie auch ihren Leuten bis hin zum Azubi.
Was Ana Lado immer wieder selbst überrascht, ist, wieviel Zuwendung und Führung ihre jungen Leute brauchen. „Aber es ist eigentlich doch ganz klar,“ stellt die gebürtige Spanierin fest, „jeder strebt nach Anerkennung. Deshalb sind die kleinen Aufmerksamkeiten, die Komplimente, das „Gesehen werden“ im täglichen Alltag so sehr wichtig, um ein Team motiviert zu halten. Ana Lado beherrscht das perfekt, sie hat ihre Augen, ihre Ohren, ihr Herz überall, sagen ihre Mitarbeiter. Trotzdem gilt sie als streng. Wenn Mitarbeiter aus dem Ruder laufen, ist Ana Lado konsequent: Wer nach einigen persönlichen Gesprächen keine Konsequenzen zieht, muß das Team verlassen.
Die hohe Leistungsbereitschaft ihrer Friseurinnen und Friseure führt sie darauf zurück, dass sie selbst die Begeisterung für den Beruf vorlebt, „das steckt einfach an“. Außerdem sind ihre Mitarbeiter am Umsatz beteiligt und für besondere Einsätze, wie bei Verbrauchermessen oder ähnlichem gibt es extra Anerkennung.
Mit gemeinsamen Geburtstagsfeiern, einer Weihnachtsfeier und Teambesprechungen sorgt sie für einen starken Teamgeist, der bei allem persönlichem Ehrgeiz dafür sorgt, dass hier jeder jeden unterstützt.
Ana Lado setzt sich mit großem Stolz für das Image des Handwerks, speziell des Friseurhandwerks ein. Sie beweist dass eine Chefin, die nicht nur anspruchsvoll und sehr konsequent ist, sondern auch sensibel und aufmerksam für die Bedürfnisse ihrer Crew, das größte Erfolgspotential hat.
Eine Stunde Interview mit Ana Lado auf CD kosten 21.30 €, zu bestellen bei Thea Lehmann, Pressebüro, Tel. 08141- 53 460 44 oder im Internet unter www.friseurjobagent.de/hairpros.php Dort gibt es das Interview auch als Download für 15,95 €.
