Salon-Software Nutzen – 10 Tipps
Terminbestätigungen senden
Verschicke Bestätigungsnachrichten als Erinnerung an deine Kund*innen und reduziere so die Anzahl verpasster Termine.
Dankes-E-Mails verschicken
Konfiguriere deine Salon-Software so, dass sie sich bei Kund*innen am Ende des Tages, der Woche oder direkt nach dem Besuch mit einer Dankesmail meldet.
Anlassbezogene E-Mails
Jemand hat Geburtstag oder Jubiläum? Nutze deine Software, um spezialisierte „Happy“-E-Mails zu versenden.
Last-Minute-Termine
Hast du noch freie Zeitfenster am Vormittag? Schließe die Lücken, indem du E-Mails für vergünstigte Termine verschickst.
„Wusstest du schon?“-E-Mails
Man sagt, nur 20% deiner Kund*innen kennen all deine Dienstleistungen. Zeige mit einer E-Mail alle Angebote deines Salons und nutze die Möglichkeit zum Cross-Selling.
Zeitgesteuerte Erinnerungen
Ist eine Kundin oder ein Kunde nach 5 Wochen wieder fällig für die nächste Farbbehandlung? Verschicke eine Erinnerung. Was ist mit denen, die seit 3 Monaten nicht mehr da waren? Schicke einen „Wir vermissen dich“-Anreiz.
SMS-Nachrichten
Lass deine Salon-Software eine Textnachricht mit deinem täglichen oder wöchentlichen Angebot versenden. Sammle dazu einfach die Telefonnummern deiner Kund*innen und verschicke spezielle Angebote.
Kreiere ein Treueprogramm
Vergib Punkte für das Ausprobieren einer neuen Dienstleistung oder das Werben eines weiteren Gastes. Die Punkte können in Bargeld umgewandelt werden und sorgen dafür, dass die Kund*innen wiederkommen!
Umfragen versenden
Möchtest du spielend leicht Feedback erhalten? Sende all deinen Gästen des Tages oder der Woche eine Aufforderung zur Teilnahme an einer Umfrage, um herauszufinden, wie es um deinen Salon steht.
Geschenkgutschein-Aktionen
Erinnere deine Kund*innen mit einer Nachricht an deine neueste Geschenkkarten-Aktion, etwa: „Kaufe eine Geschenkkarte im Wert von 100 € für Freunde oder Familie und erhalte selbst eine 20 € Gutscheinkarte!“
